Chính sách giao hàng

Phí giao hàng

Tổng đài / Website / Facebook: Đơn hàng từ 300.000 VND trở lên được miễn phí nội tỉnh / thành phố, liên tỉnh / thành phố phí 40.000 VND.

Tổng đài / Website / Facebook: Đơn hàng dưới 300.000 VND có phí nội tỉnh / thành phố 25.000 VND, liên tỉnh / thành phố 40.000 VND.

Zalo: tất cả đơn hàng đều miễn phí giao hàng.

II. Thời gian giao hàng

HN / HCM / ĐN: dưới 10 km và trên 10 km đều giao từ 8h - 20h tất cả các ngày trong tuần.

Nội tỉnh / thành phố khác: dưới 10 km giao từ 8h - 20h tất cả các ngày trong tuần; trên 10 km giao từ 1 - 2 ngày làm việc.

Liên tỉnh / thành phố: dưới 200 km giao từ 2 - 3 ngày làm việc; từ 200 km trở lên giao từ 3 - 5 ngày làm việc; tuyến huyện / xã giao từ 4 - 6 ngày làm việc.

Lưu ý: thời gian giao hàng dự kiến áp dụng cho các sản phẩm có sẵn. Nếu sản phẩm tạm hết, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5 - 7 ngày làm việc.

Hình thức thanh toán

Thanh toán tại chỗ (Ship COD): GlobalPharma sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.

Thanh toán qua thẻ ngân hàng: chấp nhận thanh toán nhiều thương hiệu và loại thẻ bao gồm thẻ ATM, thẻ Visa, MasterCard...

Chuyển khoản trước: khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Công Ty Cổ Phần GlobalPharma. Số tài khoản: 0312633544. Chủ tài khoản: GlobalPharma Corporation. Ngân hàng: HDBank.

III. Thông tin giao hàng

1. GlobalPharma giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

2. Nếu khách đang cần sản phẩm gấp, GlobalPharma sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất.

3. Theo quy định, trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên, GlobalPharma sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận việc giao đơn hàng đã đặt cọc.

4. Quý khách có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h - 20h tất cả các ngày trong tuần.

5. Trước khi thanh toán, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm. Nếu không hài lòng, quý khách có thể từ chối nhận hàng hoặc thanh toán toàn bộ đơn rồi hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline 0783 114 115 | 0916 200 399 để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Nếu giao hàng lần đầu không thành công, GlobalPharma sẽ liên hệ lại để sắp xếp lịch giao hàng mới. Nếu không thể kết nối với khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công, đơn hàng sẽ bị hủy bởi hệ thống.